“Mewujudkan Pelayanan Informasi Publik Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas I Pontianak yang cepat, tepat dan sederhana”

1. Menyediakan pelayanan informasi publik dengan sistem penyediaan layanan informasi secara tepat, cepat, mudah dan wajar sesuai dengan petunjuk teknis layanan Informasi Publik;
2. Menyediakan Sumber Daya Manusia dan Infrastruktur pelayanan informasi yang memadai;
3. Senantiasa melayani pemohon informasi secara santun, transparan dan bertanggung jawab.